印度尼西亚拥有超过2.7亿公民,人口排行世界第四,给出海品牌商提供了庞大的消费人口。同时拥有1500多个不同的种族群体,丰富的消费人群,给不同行业、规模的品牌商带来了精准的目标受众。同时,印尼超过70%的人口是活跃的互联网用户,给品牌商提供了使用数字平台开展整合营销和广告宣传的肥沃土壤。

那么在充满挑战和机遇的印尼市场,品牌商应该如何做好营销和广告呢?PONGO准备了五条锦囊妙计,请品牌商查收:

选择合适的平台

进入印尼市场前,品牌商就需通过研究印尼人的互联网使用习惯,寻找合适的平台对品牌进行营销。

DataReportal 表明,截至 2022 年 2 月,印尼互联网用户每天花费大约8小时上网,超过 67% 的印度尼西亚互联网用户在购买前会研究品牌。这些人主要通过使用搜索引擎、社交媒体广告、社交媒体评论和品牌网站来寻找适合自己的产品。印度尼西亚最受欢迎的社交媒体平台是Facebook、Instagram、Twitter、YouTube 和 TikTok。我们建议品牌商把精力放在此类流量大的平台上,避免出现选错平台,造成浪费时间、精力和资源的情况。

品牌商还需要根据目标受众,来定位营销的社交平台,比如以年轻人为主要受众的品牌,选择Z世代用户占比高的TikTok做营销,效果会更好。《香肠派对》在TikTok平台上通过TopView、One Day Max信息流广告以及品牌挑战赛,完成了30亿话题总播放量,官方企业号增粉24.8万的成绩,引爆东南亚游戏市场。 | 如何在印尼市场实现高效地广告营销?请查收这五条锦囊妙计
人格化出海品牌

在印尼进行营销和广告时,品牌商应创造独特的品牌特征,让您的品牌在竞品中脱颖而出,吸引更多客户。印尼客户对品牌的忠诚度很高,他们更希望品牌能像朋友一样跟他们对话,而非机器人似的回复。因此,我们建议品牌主以更自然的方式与客户互动,赢得客户的好感。

TikTok印尼税务总局的官方账号@ditjenpajakri 给社交媒体上炫富的视频创作者留言而引起轰动。某视频创作者在TikTok视频中炫耀银行账户余额,税务总局评论说“帅哥,能不能让我们也了解一下你的财务状况?”官媒亲自下场,引起了网友广泛关注,该评论获得了近20万个赞和5000条回复。

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品牌商想要让品牌人性化不仅限于通过社交媒体评论与受众进行互动,还可以通过使用印尼人已经认识和信任的真实人物来培养品牌形象,品牌商善用红人营销能够有效地扩大品牌声量。

善用红人影响力

据报道,51%的印尼人发现红人的社媒评论比付费广告更真实,因此,他们会通过社交网络进行品牌研究,求助于他们信赖的红人,并购买社媒和红人推荐的品牌。当然,并非所有红人都适合为您的品牌做营销。品牌商需要了解哪些红人有能力影响您的品牌市场,尝试与他们联系,并把红人当作品牌与消费者沟通的桥梁,帮助品牌与消费者建立信任。

如果品牌商运营的是3C产品,一个拥有500万粉丝的时尚达人,另一个是只有50万粉丝的科技红人,哪一个红人更能向观众传达3C产品的品牌价值呢?前者虽然粉丝量大,但他的粉丝更关注时尚服饰配饰,而非3C品牌。后者的粉丝量虽不及前者,但科技领域与3C产品的粘合度更高,更能传达3C产品的品牌价值。

本地化内容营销

麦肯锡公司的一项研究表明,地理位置对客户行为有显著影响。印尼族群众多,信仰、年龄、性格、喜恶以及购买习惯各不相同,同样的营销策略在雅加达有效,但照搬到泗水就无效。

在印尼首都雅加达生活的人,在产品的选择上更加进步和独立,他们更信赖红人传递的内容以及网友的评论,这意味着品牌商在雅加达通过红人合作、社媒投放和搜索引擎等营销方式进行产品推广更有效。而在印尼的泗水,消费者更倾向于使用亲友推荐的产品,尤其是快消品。这意味着以泗水为目标地的营销人员更需要把精力放在打造当地受众的口碑上。品牌商处理印尼人口多样性的最佳方式是为每个地区制定本地化营销和广告计划,通过了解不同地区、不同信仰人群的消费习惯,相应地调整您的策略,让您的产品完全针对您的特定受众。

2021 年,Tokopedia 推出了印度尼西亚购物时间 Waktu Indonesia Belanja (WIB) 活动。该活动迎合当地人的消费习惯,推出当地的爆品,让消费者可参与闪购、促销和现金返还等商家让利活动,推广视频获得超过3900万次观看,有效地帮助品牌提高了传播的声量。

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开展电商业务

2021年,印度尼西亚在全球电子商务用户比例中排名第一,高达90%的人依赖在线购物网站购买产品。出海品牌商如果能把握商机,通过电子商务网站销售产品,填补印尼的市场空缺,将大有可为。

TikTok看好印尼电商的潜力,将印尼设为TikTok Shop的首个站点。2021年,TikTok电商GMV最高约60亿元,其中GMV占比约70%以上来自印度尼西亚。印尼良好的市场反馈,让TikTok更看好东南亚电商市场的发展,近期新增了越南、泰国、马来西亚三个站点,并将TikTok电商2022年GMV的目标设定为接近120亿元,在2021年的基础上翻了将近一倍。

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