PONGO丨中小卖家如何通过分析数据罗盘,助力品牌营销?

PONGO丨中小卖家如何通过分析数据罗盘,助力品牌营销?

PONGO丨中小卖家如何通过分析数据罗盘,助力品牌营销?

营销机构Hello Alice发布的报告显示,43%的中小卖家看到同行在TikTok宣传的成效后,决定入驻TikTok或是加大对TikTok的营销投入。目前,TikTok官方推出利好政策,旨在吸引更多中小卖家入驻TikTok Shop,并帮助他们在TikTok进行产品推广和品牌宣传,触达更多目标消费者。

然而,不少中小卖家在运营店铺的过程中因不了解达人为店铺带来的成交量,无法区分TikTok直播/短视频带来的成交占比,甚至不熟悉店铺的成交来源,最终导致运营策略的失误。TikTok数据罗盘可以很好地解决以上问题,该工具通过对商品在直播/短视频渠道下的经营数据分析,能够帮助商家了解自身经营状况。
因此,中小卖家需善用TikTok数据罗盘工具,实时监控直播数据,并通过数据复盘店铺的直播、短视频以及商品的表现,优化TikTok Shop运营策略。

重要的工作台

卖家登录工作台可以通过两个渠道,一个是APP端,一个是PC端。其中PC端又分为商家后台和主播工作台两种。
商家后台可帮助卖家查看店铺的直播表现、成交金额等信息;主播工作台的数据罗盘可以帮助用户了解直播间成交、流量、转化等相关信息。
01 PC端-商家后台

实时监控:直播大屏能够帮助商家实时监控直播成交、流量趋势和直播间人群画像。商家可根据数据变化及时调整直播策略。
复盘商品:商家通过直播复盘能够优化选品,淘汰转化率低的商品。筛选出点击率高、用户吸引力强和转化率高的商品,作为后续直播的爆款/引流款使用。

02 PC端-主播工作台

复盘成交流量和直播动作的相关性:达人端的用户可以通过复盘后台数据,分析直播时每分钟的成交数量、粉丝互动、创建订单的数据变化与主播对应话术、直播活动的关系。从而总结出直播间的有效话术以及能够有效提升互动率的营销活动。 了解直播间转化漏斗和广告流量:
达人直播间达成商品成交需要经过【直播间曝光-进入直播间-商品曝光-商品点击-支付订单】等环节。
通过主播工作台,达人可以根据数据分析出商品成交过程中哪个环节转化率低,导致整场直播的成交转化率低,并进行针对性地优化。比如直播间的曝光量不够,运营人员可尝试增加付费流量的投入。

匹配直播间的商品和目标用户:主播工作台有商品表现(曝光、点击、转化)和人群画像(受众的年龄、性别、区域、购买力、商品偏好)的详细数据。达人可根据商品表现挖掘爆款和潜力商品,并根据人群画像匹配相关度高的商品,帮助商品在直播间得到更好地转化。

03 APP端-直播复盘

TikTok APP的今日数据模块能够帮助用户快捷地查看直播间表现,用户可在直播分析中查看当日和历史的直播间带货表现变化以及每个直播间的整体成交、流量、人群画像和单个商品成交、曝光、点击、转化数据。
用户可根据数据调整直播话术和互动策略,优化选品结构,进而转化更多的目标消费者。

店铺成交来源分析

商家后台的数据罗盘能够灵活切换当日和历史直播数据,并查看自定义时间内的直播汇总数据以及商家所有合作达人任意周期内的直播贡献。卖家通过数据罗盘可以清晰地了解到店铺的销售来源。
01  店铺自营账号/联盟带货的成交占比

店铺的成交额主要由店铺自营账号卖出的成交金额和联盟达人带货的成交金额组成。在TikTok的数据罗盘中,不仅会显示自营账号和联盟带货的具体金额,同时会显示两者金额所占的百分比,让商家直观地对比两者数据,从而调整店铺的经营策略。

02  店铺直播/短视频/商品卡的成交占比

店铺自营账号的数据细分为直播、短视频、商品卡的成交占比,商家通过罗盘数据可快速了解店铺直播和短视频的构成以及增长速度,并根据相关数据制定后续的投放策略。
03  店铺推荐/商城渠道的成交占比

商家通过数据罗盘可查看店铺渠道、Feed推荐以及其他(直播/短视频/商品卡)的成交金额和占比,掌控店铺成交来源分布。
主播工作台作用

01 短视频效果分析

运营人员针对商家/主播工作台分析短视频效果时侧重点有所不同。商家短视频更注重商品的成交额,运营人员需重点关注自营账号和联盟达人合作的短视频成交数据,以便后续选择合适的渠道加大投入。达人短视频则更看重引流的效果,运营人员需统计短视频的引流收益和推广效果,找出帮助直播间流量有效提升的短视频,并不断总结经验优化内容。

02 学习优秀短视频

除了总结自己产出的优质短视频内容,达人还可以通过主播工作台【数据罗盘-视频分析-查看详情-同款商品Top3成交金额视频】找到行业优秀的作品进行学习。达人可通过学习榜样视频,积累短视频内容创作经验,提高带货短视频的经营能力。

03 挖掘短视频目标人群

达人需通过短视频数据,锁定目标客户,并分析此类用户对商品和内容的偏好,明确短视频内容创作方向。
总而言之,中小卖家和达人在TikTok Shop直播带货,需实时关注后台数据,并根据数据优化内容。PONGO自主研发的直播实时数据看板能够根据直播间流量和销量的变动,智能提醒品牌客户进行相应的策略调整,有效提升直播运营人员的工作效率。该工具还能进行智能直播复盘,帮助品牌不断优化直播间的运营策略,从而提升品牌直播间的竞争力。如果您希望通过TikTok拓展客户,欢迎与PONGO联系!