了解混合购物体验

在现代快节奏生活中，消费者行为发生了巨大的转变。尤其在新加坡，混合购物体验逐渐成为一种趋势。根据数据，有约50%的新加坡人偏好混合购物——即在网上购买商品，但也会为具体商品或体验而亲自光顾实体店。这种购物方式融合了在线购物的便捷性和实体店购物的体验感，为当今的购物者提供了最佳的购物体验。

迪卡侬的“即买即取”创新服务

为了贴合新加坡消费者的购物习惯，迪卡侬推出了“即买即取”服务。这项服务允许顾客在网上下单，并根据自己的日程安排到店取货，提供了一种灵活而高效的购物方式。这不仅提高了购物的便利性，也让消费者在不便送货的情况下能够轻松获取商品。

扩张计划：全民享受迪卡侬的便利

作为其扩张战略的一部分，迪卡侬计划在未来两年内在新加坡新增37个分店。其目标是让每位新加坡居民都能够在15分钟车程内找到一家迪卡侬店。这样的战略不仅是为了增加市场占有率，也是为了进一步贴近社区，让市民能够随时随地享受到迪卡侬所提供的多样化产品和服务。

可持续发展：迪卡侬的承诺

迪卡侬对可持续发展的承诺体现在许多方面。首先，该公司在电子商务运营中已全面取消了一次性塑料的使用，从而减少了其在物流过程中的碳排放。此外，迪卡侬的“第二生命”产品系列也逐步获得了消费者的认可，对其关注度每年增长30%。这一计划专注于二手商品的再利用，鼓励资源循环利用。

循环商业模式：面向未来的战略

迪卡侬的循环商业模式在新加坡市场取得了显著成效。通过回购计划，迪卡侬已经翻新并出售了超过2500辆自行车，未来还计划将这一计划扩展至健身器材及其他产品。这不仅有助于资源的再利用，也满足了客户对环保和经济双重优势的追求。

数字创新：提升客户购物体验

为了进一步提升客户体验，迪卡侬在数字化创新方面也有着不懈的努力。其中包括将数字内容与店内购物相结合及推出升级的会员计划。该会员计划提供了如积分兑换与延长退货期限等多种优惠，旨在吸引更多消费者参与其中。此外，迪卡侬还与新加坡企业局、设计新加坡及经济发展局合作，推动数字化创新方案的实施。

产品创新：为运动爱好者而设计

产品创新始终是迪卡侬的核心竞争力之一。公司通过不断研发新产品来满足各类运动爱好者的需求。例如，易呼吸浮潜面罩、两秒搭建帐篷和一秒折叠自行车都是迪卡侬充满创意并实用的产品，这些产品在全球范围内受到了消费者的一致好评。

综上所述，迪卡侬在新加坡的策略强调了便利性、可持续性及创新性，以此来迎合消费者不断变化的需求和偏好。这不仅帮助公司在市场竞争中保持领先地位，也为消费者提供了更优质的购物体验。